文档与帮助

1、 老师开直播之前，怎样检测mic是否有声音？

答：开课之前,软件会对声音设备进行检测，说话时软件声音测试处应有波动

2、如果老师开直播之前检测mic没有波动，如何处理？

答：打开声音控制面板，点击录制，讲话时查看mic是否有波动，如有波动，说明mic正常。如果讲话时mic没有波动，说明电脑设备mic有问题。

3、上课过程中学生听老师直播有回声如何处理？

1）点击【开始】→【设置】;

2）在【windows 设置】窗口,点击【系统】;

3）点击【声音】→【声音控制面板】;

4）在【声音】窗口,打开【录制】选项卡,选中【麦克风默认设备】,点击【属性】按钮;

5）在【麦克风 属性】窗口,打开【侦听】选项卡,将【侦听此设备】的选择去掉,最后点击【确定】按钮。

4、上课过程中学生听直播无声或声音小

答：1）个别学生反映直播无声或声音小，请学生本人调大设备音量、查看设备音响是否有损坏、耳机线是否有损坏、声音是否被禁用、网络信号是否弱。

      2） 全体学生反映直播无声或声音小，请老师调大设备音量、查看设备音响是否有损坏、耳机线是否有损坏、声音是否被禁用、网络信号是否弱

5、上课过程中无摄像头直播画面

答：1、老师开课前软件对摄像头的检测是否通过2、摄像头是否被其他程序占用3、摄像头是否开启4、外接摄像头插口是否插好5、摄像头是否被360等软件拦截